Čo sa nás pýtate najčastejšie.

Bežný case do 12 pracovných dní od schválenia výkresu. Séria nad 10 kusov 3–4 týždne. Expresný termín do 5 dní vieme podľa vyťaženia dielne — pýtajte sa dopredu.

Áno. Ku každej zákazke posielame CAD návrh a spec sheet na schválenie. Bez vášho podpisu nerežeme.

Aj jeden kus. Väčšina zákaziek u nás je jeden až päť kusov — preto nemáme katalóg, ale konfigurátor.

Áno. Prineste starý case alebo pošlite fotky a rozmery, spravíme výkres a odsúhlasíme rozdiely.

Je to presný odhad podľa aktuálnych cien materiálu a kovania. Záväznú ponuku posielame do 24 hodín od dopytu — vtedy overíme realizovateľnosť a termín.

Väčšina našich zákazníkov sú firmy, ktoré počítajú s cenou bez DPH. Pre fyzické osoby platí cena s DPH.

Pri objednanej zákazke nie. Samostatný návrh bez výroby účtujeme podľa rozsahu.

Do 30 kg kuriérom po celej SR a ČR. Ťažšie kusy a série paletovou prepravou. Po Žiline a okolí vozíme sami.

Kuriér od 12 € podľa hmotnosti, paleta podľa destinácie. Presnú sumu uvádzame v cenovej ponuke, nie až na faktúre.

Áno, v dielni v Žiline. Termín si dohodnite vopred, radi vám pri tom ukážeme výrobu.

Do EÚ bežne. Mimo EÚ podľa dohody vrátane colných dokladov.

24 mesiacov na konštrukciu a kovanie. Na kolesá a zámky platí záruka výrobcu komponentu.

Bežné opotrebenie povrchu, poškodenie preťažením nad deklarovanú nosnosť a zásahy do konštrukcie mimo našej dielne.

Áno a robíme to radi. Výmena kolesa, zámku alebo madla je väčšinou hotová na počkanie.

Napíšte na info@case-sk.sk sériové číslo z výrobného štítku a fotku závady. Ozveme sa do dvoch pracovných dní.

Na hliníkovom štítku na zadnej stene, pri závesoch. To isté číslo je na spec sheete, ktorý ste dostali pri prevzatí.

Zo zákona do 30 dní. V praxi väčšinu vecí riešime do týždňa, náhradné kovanie máme skladom.